Seguros de Responsabilidad Civil
Esta cobertura te permite cubrir los gastos por daños a terceros debido al uso del automóvil asegurado, que podría ocasionar daños a bienes o personas (atropellamiento accidental).
Cotiza aquí
¿Qué es un seguro de Responsabilidad Civil?
El seguro de Responsabilidad Civil de Mapfre es una póliza que protege tu patrimonio frente a reclamaciones legales o económicas. Cubre los daños materiales, lesiones corporales o perjuicios que puedas causar accidentalmente a terceras personas
Condiciones Generales
Las Condiciones Generales están destinadas a detallar los términos en los que se contrata cualquier tipo de Cobertura, así como el contenido de las mismas y las condiciones en las cuales se determina dicha contratación.
Coberturas de los Seguros de Responsabilidad Civil de Automóviles
- Responsabilidad Civil por daños a terceros en sus bienes.
- Responsabilidad Civil por daños a terceros en sus personas.
Beneficios
Formas de pago
Pagos fraccionados, debito a Tarjeta de Crédito, extra financiamientos cero por ciento de interés.
5 días hábiles
Una vez entregada toda la documentación para indemnizaciones, los pagos se realizan en 5 días hábiles.
Área automotriz
Expertos en el área automotriz le atenderán en el manejo de reclamos.
Requisitos y Restricciones
- Llenar solicitud de seguro.
- Fotocopia de licencia de conducir.
- Fotocopia de tarjeta de identidad.
- Fotocopia de boleta de revisión debidamente pagada.
En caso de Siniestros
¿Qué hacer en caso de un accidente automovilístico?
Al momento del accidente o avería, comunícate directamente con nuestros Servicios de Asistencia quien te brindará toda la información y atención que necesites.
Asistencia Vial llamando al SI 24 22-MAPFRE (2262-7373) / *MAPFRE (*627373)
- Identifícate como asegurado, indicando tu nombre completo y/o No. de placa del vehículo o No. de motor o chasis.
- Expone a tu oficial de atención, el tipo de incidente y él te enviara la asistencia que necesitas y el proceso a seguir.
Mientras recibes apoyo, es importante que tengas en cuenta lo siguiente:
- No muevas el Automóvil del lugar del accidente y comunícate con las Autoridades de Transito para reportar el accidente y que puedan hacer el levantamiento respectivo.
- Recuerda colocar los triángulos reflectantes para evitar otro elemento de riesgo.
- Informa al tercero que pronto llegara tu servicio de asistencia.
- No llegues a ningún acuerdo con el tercero culpable.
- De ser posible obtén los datos generales y teléfonos del tercero afectado o culpable para establecer las comunicaciones necesarias.
- Si es posible tomo fotografías del hecho.
- Revisa y firma el croquis y levantamiento de las Autoridades de Transito, si tienes alguna inconformidad indicarlo en el espacio de observaciones de dicho formato. De no estar de acuerdo con el fallo tú puedes solicitar reconstrucción de hechos.
- Si tu auto no se puede movilizar nuestro servicio de grúa a través de asistencia lo hará.
- No dejes de asistir a tu audiencia de tránsito, recuerda que nuestro servicio de asistencia incluye Asesoría Legal para acompañarte a la primera audiencia.
¿Cómo presento mis reclamos ante la compañía?
Con el objeto de poder gestionar su reclamación en tiempo y forma, detallamos a continuación toda la documentación necesaria para poder iniciar el análisis y resolución del mismo.
Reporta el accidente a la compañía mediante notificación escrita. En caso de pólizas colectivas esta notificación debe incluir sello de la empresa.
Presentar la siguiente documentación:
- Formulario de Reclamo, en caso de haberse completado a través del Inspector de la Asistencia indicarlo en la remisión de los documentos.
- Formulario de daños a terceros.
- Fotocopia de licencia del conductor del vehículo.
- Fotocopia de la tarjeta de identidad del conductor del vehículo.
- Copia de la boleta de revisión del vehículo.
- Certificación del parte de tránsito con su respectivo fallo o en su defecto una denuncia del accidente, aunque se desconozca la persona responsable de la colisión o accidente.
- Realizar el pago de deducible en las oficinas de Mapfre o donde le indique el Valuador.
- Realizar el pago de Restitución de Suma Asegurada.