ANEXO 1: ASISTENCIA FUNERARIA
- ASISTENCIA FUNERARIA
El servicio de asistencia funeraria cubre al asegurado principal y sus dependientes elegibles e inscritos en la póliza según el plan contratado.
- SERVICIOS
- TRAMITE CERTIFICADO DEFUNCIÓN:
Se prestarán servicios de orientación y acompañamiento en el trámite de certificado de defunción en caso de ser necesario y si los familiares del asegurado lo solicitan.
- RECOLECCIÓN DEL CADÁVER DEL LUGAR DE FALLECIMIENTO.
La cobertura incluye gestión para recoger el cadáver del lugar de fallecimiento dentro de la república de Honduras.
- PREPARACIÓN DEL CUERPO.
Incluye coordinación para que se realice el embalsamiento del cuerpo de la persona fallecida.
- SALA DE FÚNEBRE:
Se coordinará la velación del fallecido en su domicilio particular o en la sala de velación de una funeraria, la cual será elegida de acuerdo a localidad, ubicación y disponibilidad de las mismas; coordinación y gestión de la capilla (esto si los familiares lo solicitaran) y vez el traslado del cuerpo hasta el lugar de inhumación.
En las localidades donde no hubiese el servicio de Funeraria se adaptará el servicio de acuerdo a las costumbres de la localidad y/o la familia, todo previamente documentado al momento del siniestro.
El servicio de la sala de velación (funeraria) incluye: Altar y dos candelabros; adicionalmente servicio de café, refrescos y alimentación. Adicionalmente se proveerá de un arreglo floral.
- ATAÚD.
La cobertura incluye ataúd estilo Lineal (acolchonado, con vidrio) donde el cuerpo del fallecido será colocado. El valor del mismo estará contemplado dentro de la suma máxima de cobertura.
- TRASLADO A LA FUNERARIA O LUGAR DE RESIDENCIA
Cuando el beneficiario o un familiar hayan fallecido, se efectuará el traslado del cuerpo hasta el lugar de residencia habitual dentro de Honduras o a la sala de velación que se seleccione.
- ASESORÍA LEGAL.
Se atenderá telefónicamente las consultas que formule el beneficiario referente a cualquier asunto relacionado con el fallecimiento y/o así mismo el acompañamiento por parte de un abogado para el apoyo en gestiones relacionadas con el mismo si así lo requiera el beneficiario/familiar del fallecido.
- CONSIDERACIONES GENERALES
- Titular/Beneficiario: Persona o personas a quienes se reconoce el derecho a percibir las asistencias objeto de este contrato.
- Edad máxima de cobertura: Titular y cónyuge hasta el cumplimiento de los 70 años de edad (69 años con 364 días). Hijos hasta el cumplimiento de los 21 años de edad (20 años con 364 días).
- Número de integrantes: Hasta un total de cuatro (4) integrantes por núcleo familiar.
- Límite de eventos por año: Un (1) evento al año.
- Monto máximo cobertura por evento: USD 1,500.00.
Esta cobertura se brindará única y exclusivamente cuando el asegurado que requiera asistencia funeraria se comunique con Mapfre a través de SI24 Servicio Integral, disponible las 24 horas del día, utilizando cualquiera de los siguientes canales: desde su celular *MAPFRE (*627373), nuestra línea telefónica 22-MAPFRE (2262-7373) o nuestro WhatsApp 22-MAPFRE (2262-7373), habilitado para clientes de Mapfre. La solicitud deberá realizarse dentro de un plazo máximo de 72 horas posteriores al fallecimiento.
En caso de que los familiares del asegurado no se contacten al número especificado para reportar el siniestro dentro del tiempo establecido, la compañía queda relevada de su responsabilidad ante el evento.
Quedan excluidos los servicios que el beneficiario haya contratado por su cuenta, sin la previa comunicación o sin el consentimiento de la compañía, salvo en caso de urgente necesidad. En ese caso, el Asegurado deberá presentar ante la Compañía los justificantes y facturas originales, quien analizará cada caso.
Los servicios de asistencia descritos en el presente documento se prestarán siempre que exista la infraestructura privada necesaria en las localidades donde se solicite el servicio de asistencia correspondiente.
DOCUMENTOS DEL CONTRATANTE/ASEGURADO
Documentos de Persona Natural
- Copia de Identidad
- Copia del RTN
- Copia de Carné de Residencia o Pasaporte Extranjero
- Copia de la Declaración del Comerciante Individual
- Formato Política Conoce a tu cliente a Personas Expuestas Políticamente
- Inscripción en registro APNFD
- Solicitud completamente llena (sin manchones, ni borrones)
- Cotización de seguro firmada por el oficial de negocio e intermediario
- Recibo de Pago prima en depósito
- Exámenes médicos si son requeridos